POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para nós. É política da FAHR respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site, produtos ou serviços nos quais operamos e oferecemos. Assim, esta Política de Privacidade descreve como coletamos e tratamos as suas informações pessoais obtidas, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
(1) Coletamos suas informações pessoais para prestar e continuamente melhorar nossos produtos e serviços. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
(2) Utilizaremos os seus dados, entre outras finalidades, para gerenciar o seu registro como usuário da Plataforma; para desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra ou de prestação de serviços; para responder às suas questões (fins de apoio ao cliente) e, se desejar, para lhe enviar comunicações personalizadas como, por exemplo, através de newsletters, quando o envio tiver sido solicitado por você (fins de marketing). Lembre-se de que, quando solicitarmos que preencha os seus dados pessoais para lhe dar acesso a qualquer recurso ou serviço da Plataforma, assinalaremos determinados campos como obrigatórios, pois são as informações de que necessitamos para fornecer o serviço ou dar acesso ao recurso em questão. Considere que, se decidir não disponibilizar os referidos dados, você poderá não conseguir completar o seu registro de usuário ou não conseguir desfrutar desses serviços ou recursos.
(3) O cadastramento no nosso site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/ uso/ armazenamento/ tratamento dos dados, podendo também ser individualizados para fins estatísticos da nossa empresa. Você tem o direito de retirar tal consentimento a qualquer momento.
(4) Compartilhamos seus dados com prestadores de serviços contratados que nos fornecem assistência ou apoio. Tais como instituições financeiras; entidades de detecção e prevenção da fraude e riscos de crédito; fornecedores de serviços tecnológicos e analíticos; fornecedores e parceiros de serviços relacionados a logística, transporte e entrega e/ou seus estabelecimentos parceiros; e fornecedores de serviços e colaboradores relacionados com marketing e publicidade, tais como redes sociais, agências ou parceiros publicitários.
(5) O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
(6) Você tem o direito (I) de solicitar a confirmação do processamento e acesso a seus dados pessoais mantidos por nós. Lembramos que, caso seja um usuário registrado na Plataforma, também pode consultar estas informações na seção correspondente à sua conta online; (II) de solicitar que retifiquemos os dados pessoais que mantemos. Lembre que, se for um usuário registrado na Plataforma, também pode acessar a seção correspondente aos seus dados pessoais na sua conta para alterar ou atualizar os seus dados pessoais. Sempre leve em consideração que, ao disponibilizar ativamente seus dados pessoais por meio de qualquer procedimento, você garante que eles são verdadeiros e precisos e se compromete a nos notificar qualquer alteração ou modificação de seus dados. Qualquer perda ou dano causados à Plataforma ou ao responsável pela Plataforma ou a qualquer terceiro decorrente de uma comunicação de informações erradas, inexatas ou incompletas nos formulários de registro será responsabilidade exclusiva do usuário. Lembre-se de que, como regra geral, só deve nos fornecer os seus próprios dados pessoais, não os de terceiros, salvo se permitido de outra forma na presente Política de Privacidade; (III) de solicitar a exclusão, restrição do processamento ou anonimização de seus dados pessoais, na medida em que eles não sejam mais necessários ou excessivos para o propósito para o qual precisamos continuar o tratamento deles, como explicamos acima, ou quando você acreditar que tal processamento é contrario a Lei; (IV) de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais que processamos com base no seu consentimento exceto nos casos em que a lei prevê exceções a este direito; (V) de solicitar informações sobre terceiros com os quais seus dados pessoais foram compartilhados; (VI) de solicitar informações sobre a possibilidade de você não nos dar consentimento para processar seus dados pessoais (quando pedimos seu consentimento) e as consequências de você não nos dar o seu consentimento.
(7) O prazo pelo qual manteremos seus dados dependerá dos propósitos para os quais os processaremos. Quanto ao gerenciamento do seu registro como usuário da Plataforma, trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de usuário registrado (isto é, até decidir cancelar a sua inscrição). Quanto ao desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra ou prestação de serviços, trataremos seus dados durante o tempo necessário para administrar a compra dos produtos ou serviços que adquiriu, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em questão. Por vezes, apenas trataremos os dados até ao momento em que você quiser, como é o caso dos dados de pagamento que você nos pediu para armazenar para compras futuras (quando o recurso está disponível). Quanto ao apoio ao cliente, trataremos seus dados durante o tempo necessário para atender sua solicitação ou pedido. E por fim, quanto ao marketing, trataremos seus dados até cancelar a sua inscrição na newsletter. Da mesma forma, mostraremos anúncios personalizados até que você altere as configurações do seu dispositivo, navegador e/ou configurações de cookies de modo que a permissão para fazê-lo seja revogada.
(8) Poderemos realizar alterações nas informações da Política de Privacidade quando considerarmos necessário. Se realizarmos alterações, o usuário será notificado por diversos meios pela Plataforma (por exemplo, por um banner, um pop-up ou uma notificação push) ou por mensagem por e-mail, quando as alterações em questão forem relevantes para a sua privacidade, a fim de que possa revê-las, avaliá-las e, se for o caso, contestar ou cancelar algum serviço ou recurso. De qualquer forma, aconselhamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para o caso de serem feitas pequenas alterações ou introduzidas algumas melhorias interativas, relembrando que esta estará sempre disponível no nosso site.
(9) O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver mais alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

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POLÍTICA DE COOKIES

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